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尊敬的用户：

衷心的感谢您选择元则电器的产品，为维护客户的利益，维护“元则”产品的信誉，我司将以优质的服务来接受使用者的监督，让你买得放心，用的称心；真正让使用者感受到本公司的服务宗旨：从心开始，放心选购，贴心服务。为了保证你的产品能够正常使用和得到良好的售后服务，请您仔细阅读本公司承诺：

一、建立产品技术档案管理体系：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们品质人员对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、建立服务热线：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、开通24小时服务热线400-8383-586，随时解答使用者的在产品使用中出现的各项问题。

三、及时处理：

1.如产品出现性能、外观等质量不良，接到使用者的通知后，2小时内公司售后服务人员进行处理。如未能解决，公司在接到客户的电话后在24小时内赶到现场，以快速，高效的服务宗旨，为客户排忧，以确保产品的正常使用。

如您遇到问题或者需要进一步的了解产品，请与我们的客服服务热线和传真联系！