元则继电器品质让客户更满意！

         当全球经济缺少亮点、产品创新乏力时；当市场日趋饱和、销量达到瓶颈时；当生产要素价格上涨、成本砍无可砍时；要想在激烈竞争的市场中占据一席之地，我们手中的武器最令客户满意的是什么呢？唯有品质！

“品”有三个口，必须人人都说好，每个有购买体验的客户都满意，才是真的好。一个企业的产品品质好不好，最直观的表现就是客户满意度，客户满意了，口碑就有了。同样的产品，能获得更高的利润，靠的就是品质带来的附加值。

元则电器作为继电器行业的中坚企业，一直把品质放在第一位。十几年的发展历程中，元则电器经历了无数品质带来的风风雨雨，成长至今，每一个元则人已经深刻意识到品质的重要性。公司高层更是早早为企业规划制定了更优更稳定的品质蓝图，并在不断的探索实践过程中修改完善，提高品质降低成本，提升客户满意度和忠诚度，让品质为企业创造更多的利润。

继电器作为精密电子元器件，因为制造工艺繁多、制造条件要求高，所以要做到“零缺陷”品质并不容易。从客户反馈的品质异常可以看出，多为人为因素造成的偶发不良。在现今竞争越来越激烈的市场，越来越多的客户要求供应商做到0ppm，因此即使是偶发不良对企业的影响也是巨大的。人为因素造成产品品质不稳定一直是制造企业的难题，员工为了赶产量，品质难免有疏忽，同时也会引发另一个问题，是产量重要还是品质重要？虽然大家都知道品质和产量在理论上是相辅相成的，但是在现实条件下，两者之间仍然存在着矛盾，导致品质改善活动难以推动。

品质提高不仅仅体现在产品在客户处使用过程中的不良率降低，也体现在客户在使用过程中是否更方便快捷。做到产品性能零缺陷是每个企业本身的责任，而让客户用的更舒心更放心也是我们要关注的。

我们在引进自动化生产的同时，我们的客户也在引进自动化，客户作业方法的变化意味着对电子元器件的外观及包装方式等要求也会随之改变。例如美的客户引入自动贴插机后，继电器插板过程由人工插板转变为机械臂自动吸取插入，这种转变，就要求继电器的包装需要配合继电器自动上料做出改变；另外由于机械臂吸取及定位问题，对继电器的外壳平整度以及端子正直性等有着更高的要求。自美的提出自动设备投入项目后，元则电器便随时关注着美的自动化产线进度，销售、研发、品质团队与美的多次进行技术交流，深入了解包装要求标准、探讨继电器在自动吸取插板过程中可能会出现的品质隐患。三友联众争取与美的客户进行同步更改，积极配合美的内部的改善活动，以满足客户的需求。在后续批量供货后，也定期与美的进行品质交流，了解最新品质动态，品质提升工作走在最前面，提前发现问题，减少品质异常，降低品质问题带来的损失。在客户维护工作中，元则电器团队一直踏实践行着“关注顾客，提升品质，降低成本”的质量方针，让品质提升品位光大品牌，为元则电器建立品质竞争力打下坚实基础！

品质作为市场竞争最有利的武器，没有最好，只有更好。不良率越来越低的生产报表、客户投诉越来越少的市场反馈、一代又一代的性能更优的产品出炉，元则电器有能力在竞争日益激烈的是市场中占据一席之地。元则电器从不缺正确的品质观念，元则电器的高层有着长远的品质规划，元则电器也有着完善的品质管理体系和品质团队，相信在每一个元则人贯彻实施公司品质方针下，能为元则电器打造出最厉害的“品质武器”。

   24小时客户服务热线：如果您对以上元则电器感兴趣或有疑问，请点击联系我们网页左侧的在线客服，或致电：400-8383-586，元则继电器——您全程贴心守护者。

——责任编辑：(电商部) 殷军 

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